Kalian tak perlu panik apabila buku tabungan hilang juga tidaklah dapat ditemukan. Berikut terdapat penjelasan mengenai cara mengurus buku tabungan BRI hilang, lengkap dengan persyaratannya.
Sebagai informasi, setiap klien yang membuka account di tempat kantor cabang tentu memperoleh buku tabungan. Ada kalanya pengguna lupa atau kehilangan tas sehingga buku tabungan bergabung raib.
Buku tabungan sangat penting sebab menyimpan informasi tentang nasabah, nilai tabungan, dan juga riwayat operasi atau penarikan. Berikut beberapa persyaratan utama memproduksi buku tabungan bagi kalian yang mana kehilangan buku tabungan:
- Surat Tanda Laporan Kehilangan Barang dari kepolisian
- Kartu identitas diri seperti e-KTP atau KTP Digital
- Kartu ATM yang mana sesuai dengan nomor account pada buku tabungan
- Uang tunai untuk membayar biaya pembuatan buku tabungan
Berdasarkan informasi yang dimaksud dihimpun dari Customer Service BRI, pergantian buku tabungan akan dikenakan biaya sesuai dengan jenis tabungan yang digunakan.
Pemilik buku tabungan BritAma akan segera dikenakan dengan biaya Simbol Rupiah 50.000. Sementara pemilik Simpedes cuma perlu membayar Mata Uang Rupiah 25 ribu. Berikut cara mengurus buku tabungan BRI hilang:
- Datang ke kantor cabang BRI terdekat (pastikan Anda menghadirkan kartu debit BRI kemudian KTP).
- Ambil nomor antrean untuk ke Customer Service
- Tunggu pemanggilan sembari duduk di area kursi. Setelah dipanggil, infomasikan untuk Customer Service bahkan kalian kehilangan buku tabungan.
- Apabila data cocok, petugas bank akan menyebabkan Surat Keterangan bahwa Anda merupakan klien BRI berstatus aktif. Surat
- Keterangan itu bisa jadi dibawa ke kantor polisi terdekat.
- Pergi ke Polsek atau Polres pada dekat tempat tinggal kalian.
- Sampaikan pada petugas kepolisian bahwa Anda kehilangan buku tabungan serta memerlukan Surat Tanda Laporan Kehilangan Barang. Petugas kepolisian akan menanyakan kronologi tentang bagaimana Anda kehilangan buku tabungan dan juga memberikan Surat Kehilangan.
- Setelah mendapat Surat Tanda Laporan Kehilangan Barang dari kepolisian, bawa surat ini ke kantor cabang BRI.
- Antre kembali pada BRI sampai mendengarkan panggilan dari Customer Service.
- Petugas bank akan mencetak buku tabungan baru setelahnya Anda menyerahkan Surat Kehilangan, KTP, lalu kartu ATM.
Sebagai informasi, riwayat operasi pada buku tabungan saat ini dapat digantikan oleh e-Statement atau akun koran online. Nasabah bisa jadi mengunduh e-Statement secara dengan segera dengan menggunakan program BRImo. Berikut cara mencetak buku tabungan BRI melalui program BRImo:
- Login ke program BRImo.
- Isi Username dan juga Password (atau memakai sidik jari).
- Klik menu Mutasi (ada di area sebelah bawah, dekat ikon Home).
- Pilih Rentang Waktu (pilih 7 hari terakhir, bulan, tanggal atau jenis transaksi).
- Buat e-Statement.
- Pilih Rekening dan juga Pilih Bulan.
- Pilih tipe dokumen (biasanya PDF).
- Klik Buat e-Statement > pilih Ya.
- Mutasi tabungan akan dikirimkan ke email Anda yang dimaksud terdaftar dalam BRImo. Cek email kemudian download file mutasi rekening. Dokumen yang dimaksud bisa saja dicetak pada berbagai mesin printer.
Itulah tadi penjelasan mengenai cara mengurus buku tabungan BRI hilang, langkahnya mudah bukan?
